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关疏影曾经说过，合安市辐射的面积是那附近两个省的所有业务，而主要服务对象就是在新闻里成为了靶子的主管部门。 强烈的不安油然而升，合安那边很少经历这样的事情，那边的人能配合好关疏影吗？如果配合不好的话不就又变成她自己孤军奋战了吗？ 陆清浅立刻抓起手机，点开关疏影的电话，拨了出去。 “嘟……嘟……嘟……” 听筒里传来单调的忙音，无人接听。 她的心瞬间提到了嗓子眼，再拨！ “嘟……嘟……嘟……” 还是无人接听！ 她又拨了微信语音通话，同样石沉大海！ 关疏影在哪儿？她的电话几乎每次打都会准时接起来的，是不是已经去了现场？现场情况如何？混乱吗？危险吗？她安全吗？为什么电话打不通？是信号不好？还是出了什么事？ 陆清浅坐立不安，在房间里来回踱步，像一头被困的兽。她一遍遍拨打关疏影的电话，听筒里传来的始终是那令人心焦的忙音。 她试图拨打合安分公司前台的固定电话，响了很久，无人接听。她又翻出李文德的名片，拨通他的手机。 “嘟……嘟……您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨……” 这一晚陆清浅一夜没睡，电话打了一遍又一遍，这种相隔几千里的无助感抽干了她所有的力气。 钟表上的指针一格一格的走着，陆清浅坐立难安，最开始的时候她还会每隔一段时间就去一个电话，可打到半夜看着将近快一百个没有接听的电话时，她的心彻底沉了下去。 陆清浅不敢再打了，万一自己的电话会打扰到她处理工作呢，这么多未接来电她看到一定会打过来的，再等一会吧。 为了转移注意力，陆清浅只好又回到社交媒体一遍又一遍刷着相关的信息，突然一家媒体的现场直击直播出现在了首页，陆清浅点了进去。 邬奇市的位置要比合安市偏僻的多，镜头里靠着警车、救护车、消防车闪烁的红蓝色灯光勉强能看得到那是一片荒芜的郊外区域。 穿着黑色棉服的记者站在寒风中，鼻头冻得通红，“我们现在已经到了幼儿园校车侧翻的现场，根据我们刚刚现场了解到的消息，车上一共是载有35名幼儿和两名老师，有6名幼儿当场失去生命体征，其他的伤者已被陆续转运至附近的医院。” 红蓝色的灯光闪着陆清浅的眼睛，视频里除了记者报道的声音外小孩的、大人的哭声不绝于耳，画面边缘拍到的校车已经严重变形，玻璃碴碎了一地，消防员们正把孩子一个一个从车里解救出来送上救护车。 “观众朋友们，刚刚我的同事告诉我，现在省里已经成立了应急小组，相关领导也在赶来的路上，”记者拿着手机看了一眼消息后接着说道，“刚刚我们看到是省里相关部门的许主任发了一条WB。” 发了一条微博？ 听到这里陆清浅不免皱起了眉头，据她的了解这可不像合安市那边的领导们不对是大部分领导们能做得出来的举动。 陆清浅立马关掉了直播，打开了热搜，果然许主任的消息已经被顶到了热搜上，突然一种莫名的熟悉感席卷而来，她的手指有些控制不住的颤抖。 “刚刚接到县里报告的安全事故，我很痛心，这是我们制度的悲哀，是我们这些人的失职！我也是父母我大概能体会那些失去孩子的父母是什么感受，我现在在赶往现场的路上，只希望孩子们平安无事！” 一番话说的极为真切，没有故意推脱责任，下面跟评的倒是也有指责的可比起幼儿园账号下面的那些内容已经平和多了。 这话情绪性太强了，一定是她。 陆清浅的心里已经有了答案，按照关疏影的工作习惯，这条信息发出来后她一定会先按兵不动等待舆论的反馈，或许这会打过去她就会接呢？ 带着试探性的目的陆清浅又拨通了关疏影的电话。 “嘟……嘟……” “喂？清浅？”不出所料，电话接起来了。 “关疏影！你怎么才接电话！”听到熟悉的声音后，陆清浅压抑了一晚的焦虑不安瞬时间爆发出来，“我都给你打了一晚上了！” 电话那头的人听到陆清浅这样强烈的情绪后先是一愣，但很快她也就理解了这样的情绪，轻轻叹了口气像是吐掉了所有的疲惫，“对不起，清浅，我看到你的未接来电时已经到凌晨一点了，我怕你已经睡了才没给你打过去的。” 陆清浅也知道关疏影是在体贴她关心她，心里的委屈便再也发不出来了，憋着嘴接着说道，“你那边怎么样了？” “省里的领导一会就来，这次主要的责任对象是幼儿园，相关部门有责任但好在还能控制，而且刚刚许主任发的那条信息效果还不错，现在新闻媒体下面的评论都是以指责幼儿园为主了。” “嗯，我一看许主任的那条消息，我就知道肯定是你出的主意。” “放心吧，这边我还能控制得了，倒是你，现在放心了吧，赶紧睡一会，还要上班呢明天。”
第79章 习俗 想着现场需要处理的事情恐怕会更多，陆清浅也没有霸占关疏影太多的时间，再嘱咐了几句后便匆匆挂了电话。 邬奇市的寒夜漫长而煎熬。 关疏影带领着合安分公司临时拼凑起来的团队，在瑟瑟寒风中招架着不断赶来的媒体记者和看热闹不嫌事大的网友。 省里的宣传部长是在事故发生后的40分钟到场的，一到现场李文德和关疏影就把准备好的通稿和应对话术告诉了他。 “刘部长，鉴于目前形势严峻，我们建议就在这里开新闻发布会。”关疏影表情严峻，她声音压得很低，刻意避开了长枪短炮的视线。 “这里？”刘部长显然不是很理解关疏影的做法，面露难色，“可从来没有在现场做新闻发布会的先例啊。” 关疏影点点头表示理解，“也不能称为新闻发布会，只是现在社会各界对这起事故关注度极高，咱们省里的领导最好是先表个态，在舆论进一步发酵前先给公众一个态度。” 刘部长脸色依然凝重，迟疑着。 “窗口期很短，刘部长。早一分钟表态，就能早一分钟稳定局面，为我们后续的救援、调查和善后工作争取时间和空间。” “我知道了，关总监，这样我先给领导打个电话请示一下。”说罢，便从口袋里掏出来手机拨了出去。 看着这番情景关疏影心里急的像热锅上的蚂蚁，舆论战打的就是时间，最佳时机稍纵即逝，可她心里就算在着急却也只能等着。 “憋着急，关总监，”李文德点燃一支香烟猛吸了一口，“俺们这边都是这样的，再等等。” 几分钟后，刘部长走了回来，脸色依然凝重，“领导同意了，地点就在那边临时指挥部旁边，稍微开阔点的地方吧。” 临时新闻发布会仓促搭建。没有讲台，没有背景板，只有一盏临时拉过来的探照灯，将刘部长的身影投射在冰冷的土地上。 寒风像是带着刀子来的，打在脸上生疼。 刘部长拿着通稿，强作镇定，在镜头前公布了初步核实的事故情况，表达了省里的高度重视和深切哀悼，承诺将全力救治伤员、彻查事故原因、严肃追究责任、做好善后工作。 关疏影站在他侧后方，眼神扫视着全场，随时准备应对突发状况。 发布会虽然简短仓促，但刘部长亲自到场、第一时间表态、态度诚恳，确实在一定程度上缓解了舆论的焦灼情绪，为后续工作争取了喘息之机。网上“官方失声”“推卸责任”的质疑声浪暂时平息了一些。 救援一直持续到黎明，随着最后一辆警车的驶离，现场的媒体也终于离开了。 一晚的奋战让关疏影更加疲惫了，这边的工作不是在于勾心斗角也不是因为现场多么难处理，这边的工作难就难在沟通上。 虽然刘部长和许主任都很支持她的工作，可偏偏这个体制就是一台行驶稳重的机器，容不得一点差池，所有的大事小情都要经过驾驶员的同意。 “李总，咱们去趟省里吧。”坐上车后关疏影紧了紧身上的羽绒服，下半夜的风太霸道了灌进了脖子里到现在都暖和不过来。 “不回去歇歇吗？”李文德反问道，“这都忙活一晚上了，最起码咱先吃点东西吧。” 关疏影看了一眼时间，才刚过六点，“那咱们吃点东西再去省里，后面的方案还要和刘部长商量一下再。” 省里的某间会议室里，刘部长、许主任，以及邬奇市的主要领导都到了。 关疏影和李文德坐在靠边的位置。 关疏影将连夜整理好的后续工作方案和建议，清晰条理地做了汇报，特别点出来要信息透明和家属沟通以及舆情引导、追责调查这些工作。 当她提到需要邬奇市相关部门实时共享事故调查的初步信息时，邬奇市的一位负责人却脸色乌青，一脸不情愿，“关总监，这个……调查还在进行中，很多细节需要保密，过早公布恐怕会引起不必要的猜测，干扰调查方向啊。” “不是过早公布所有细节，”关疏影耐心解释，“是阶段性、有限度地公布关键进展，比如已控制的责任人范围，调查的主要方向等。目的是消除信息真空，防止谣言滋生，稳定公众情绪。” “这个……还是需要慎重考虑。”对方依旧迟疑，“我们需要向上级汇报，走程序。” 当她建议由省里牵头，联合教育、交通、安监等部门，尽快公布一个全市乃至全省范围内的校车安全大检查方案和时间表，以回应公众对“彻底整改”的期待时，另一位负责人开口了：“关总监，这个动作是不是太大了？现在事故原因还没完全查清，贸然搞大检查，会不会引起不必要的恐慌？而且，这涉及到多个部门协调，需要时间研究部署……” “时间恰恰是我们最缺的！”关疏影的语气突然重了起来，她就像是要挣脱捆住手脚的麻绳一样，添了一些力气，“公众现在最关心的，除了追责，就是如何避免悲剧重演！一个具体的、可操作的整改方案和时间表，是重建信任的关键！恐慌来源于未知和无所作为，而非积极的行动！” 会议室里一时陷入沉默。 刘部长和许主任交换了一个眼神，许主任开口道，“关总监的建议有道理。整改势在必行，而且要快。这样，邬奇市先拿一个初步的、针对本次事故暴露问题的紧急整改方案出来，省里尽快研究，争取这两天就公布一个态度和初步计划。大范围的检查，等事故原因更清晰些再部署，但方向要明确。” 关疏影心中暗叹，这已经是折中的结果了。
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