街道上又脏又乱,垃圾满地,墙壁到处都是乱七八糟的涂鸦。 曾经有知名科学家坐地铁回家,结果在地铁上莫名其妙被人打了闷棍,造成失明,从此告别研究生涯。 八九十年代,纽约乱到这种地步的城市,几乎已经无可救药,政府和警察头疼不已,又毫无办法。 而且纽约和底特律是不同的,底特律的乱很大程度在于m国政府懒得管了。 因为底特律破产,管了也没收益,只会白花钱,穷得懒得治,就随它吧。 纽约不同,作为世界第四大城市,纽约每年都要为M国带来数不清的财富,这样的城市,岂能放手不管!如果它继续乱下去,对整个M国也是巨大打击。 可想管也没办法...... 就在这时候,纽约警察局长和政府人员想到了咨询心理学家,最终制定出拯救纽约治安的方案。 方案就是打扫街道,清理涂鸦,摆设大量垃圾桶,不允许乱丢垃圾,不许逃票。 当初一度惊世骇俗,成为笑话,警察不抓人去打扫卫生? 可慢慢的,神奇的事情发生了,几个月之后,随着城市越来越干净整洁,犯罪率开始稳步下降,秩序逐渐回归。 事情走向令人大跌眼镜! 然后,警察开始着手抓那些犯小事的人,比如逃地铁票的。 结果发现每七名逃票的人中就有一名是通缉犯,二十名中就有一名携带武器。这简直令人不可思议...... 警察查获抓取罪犯的效率大大提升,治安更加向好。 这样的治理之下,到二十世纪末,纽约彻底打破了犯罪环结,使恶性循环无法继续下去。纽约犯罪率连年下滑,秩序再次恢复。 很多人都惊呆了,警察局长不过是打扫卫生而已!可就是认真的打扫卫生,最后拯救纽约于水火之中。 其中的道理是心理学者给出的治理策略——强大的环境暗示对人心理的影响。 心理学上对此有着非常非常多的研究。“一栋房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙的被人打破; 一面墙,如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟,不堪入目的东西; 一个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑的抛,丝毫不觉羞愧。” 这就是“破窗效应”。 即便是一个象征杂乱的微小讯号——比如宅子的窗户破了。都可能为范围更广的负面行为推波助澜,原因就是它传达出社会规范的意味。 很多著名的心理学者做过许多类似实验,来证明这个理论。 比如经典的,把没上锁的自行车停在无人看守的巷子里,观察自行车被偷的概率。不同的是在同一巷,前几天是干净的,后几天会在墙壁上涂上乱七八糟的涂鸦,在巷口丢上垃圾。 实验结果是,环境脏乱之后,自行车被偷的概率一下子翻了好几倍。 心理学家研究的就是这个“引爆点”,地上究竟要有多脏,人们才会觉得反正这么脏,再脏一点无所谓,情况究竟要坏到什么程度,人们才会自暴自弃,让它烂到底。 任何坏事,如果在开始时没有被阻止,形成风气,改也改不掉,就好像河堤,一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。 环境对人心理的影响是十分重要的,远远大于人们所想象那般。 经过心理学家多年研究,表明橘黄色调的环境会让人抑郁,杂乱的环境影响削弱人们的毅力和耐心,天花板更高的室内环境能让人思维更加发散等等。 纽约市的做法曾被人骂为缓不济急,“船都要沉了还在洗甲板”,但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手,并将不买车票白搭车的人用手铐起来,公开向民众宣示政府整顿的决心,结果发现非常有效。 江州情况就是如此。 大多数普通人肯定是希望秩序的,这样一来他们的生产生活才能不受影响,否则江州不会有之前的繁华。可现实是最底层秩序已经丧失,周围环境以及糟糕到完全超过人们心理的“引爆点”。 地上脏到这种程度,人们会觉得反正这么脏,再脏一点无所谓,接着人们也会想,反正已经这么乱了,再乱一点也无所谓,反正情况已经这么坏了,多我一个坏人也无所谓。 这些消极的环境要素,会不断放大人们心理的负面情绪。 李星洲要做的,就是消灭那些传达消极信息的环境要素。 犯罪是失序的结果,如果在大环境有序的地方,那么就需要自上而下的整顿,因为只有少数人失序。这也是王珂、谢临江,乃至所有人的想法。 所以他们希望李星洲雷厉风行,从整肃吏治,惩治上层开始。 可如今江州不同,江州是大多数人失序,所以他需要自下而上,让底层秩序再度回归,到时高层违法者自然会被孤立而无所遁形的展露出来,到时一网打尽,轻而易举!
第422章 秩序逐渐回归
“王爷,厢军都统参林回报,昨日有增而二十军士,如今每天有一百五十厢军入城。”谢临江拿着笺纸向平南王汇报着,“另外最近女工活少了许多,按照王爷说的,每天早晚分开,各派一半人出去也应付得过来。” 说到这,谢临江想到:“王爷,要不把女工散了一半吧,这样也能应付得过来,还省很多银子。” 王爷却一边走一边摇头:“还不是时候,等一下带话给参林,让他加派五十人手,从明日起,我每天要两百厢军。” 谢临江点头,然后道:“王爷要做什么?” 平南王回答:“是时候好好整治那些随街乱丢垃圾,涂抹墙壁的人了,让厢军抓人,抓起来就在街头挂个牌子罚站半个时辰,大贼抓不住,抓几个这样的难不倒他们。” 谢临江一愣,不可思议道:“王爷,我们不去惩治大奸大恶之贼,居然花大量人手来管这些小事?” 王爷只是一笑:“那些亡命之徒你抓得到吗?” “这......这自然有些难,但总要试试,也好过把大量人手用于去管那些琐碎小事啊!”谢临江连忙道,他心中更加着急,王爷白费心思的打扫清理街道等事,就已耗费大量银子。 女工吃住,厢军每日吃喝,都不是小钱,大笔的白花花银子每天流进去。 谢临江虽然心里摇头不解,但还是有所期待的。 因为厢军还有人手,王爷手中还有人手,还能投入人手到整肃治安的大事上去,或许.....或许之前那些只是王爷的障眼法呢。 可这一下,王爷准备把更多厢军投入到那些小打小闹的小事之上,最后一丝希望也随之破灭,他当然着急!心急如焚。 王爷只是一笑,回头道:“若是能抓到贼头祸首,本王也想抓,可问题在于人海茫茫,大奸大恶之辈又不是傻子,不会主动露头,我们去哪里找? 若是能找得到,不早被你们抓了吗?只有底层秩序回归,让更多人守序,站在我们这边,才能孤立那些真正作奸犯科之人,到时候自然无所遁形。 你要记住,永远是团结大多数,打压一小撮。” 谢临江听得有些迷糊,觉得似乎有理,可又说不出道理在哪。 ...... 李星洲站在大坑前,看着厢军军士焚毁垃圾,心里一边想着事情。 江州已经出现转机,秩序开始回归了,只是很多人没有察觉罢了。 很多时候事情一旦上升到更高的层面,更广的范围,想要掌控全局,耳听六路,眼观八方就难上加难,无法实现,这种时候将时候将不可视的东西数据化就是最好的选择。 所以大数据才会在后世那么流行,李星洲不是神仙,无法每时每刻,掌握江州城所有情况,但他可以将底层秩序的的情况数据化,直观化,变得可视可查。 比如女工的工作量,厢军的数目,每日带回来多少箩筐的垃圾,他每天都要仔细统计,然后记录下来,制作成图表,观察直观变化。 这些行动自然招致很多不解和嘲笑,但他就是通过这些全局的观察江州底层秩序的变化。 最显眼的从女工的工作量开始,起初三百女工,早晚两次必须全部出动,就是六百个工,才能将江州打扫干净,可几天后开始慢慢减少。 大概十天后,早晚可以轮换出五十女工休息,就能按时完成打扫。 当然他每天上街看似闲逛,其实也是在监督清扫质量,而之所以选择招农家妇女,因为她们吃苦耐劳,也更朴实,不会耍滑头。 也就是说,十天之后,已经少了一百个工,之后工作量依旧在慢慢减少。 到如今,一个月之后,女工已经可以分成两批,每批一百五十人,早晚分开打扫。 换算过来,如今只要三百个工,就能完成打扫,比期初整整少了一半! 结果可能有偏差,但不会偏差太多,因为他取样很多,涵盖范围广阔,这就是大数据的特点,通过大量取样,减小误差。 回到数据本身,为什么越来越不费时不费力,说明江州城内底层秩序开始逐步回归,越来越多的百姓开始自觉遵守社会秩序! 一人看一个垃圾箩,即费力又费时,他为什么费力不讨好,一定要这么做?除去用武力威慑百姓遵守秩序,表达平南王治理江州的决心之外,更多的也是为让秩序变得可视化。 厢军的增多,就意味着江州垃圾箩的需要在增长,越来越多的人乐于遵守基础秩序。 基础的秩序是大多数人的需求,因为大多数人都是弱者,大多数人都希望安稳的生活,都期盼秩序能够保护自己,只有秩序回归,生活生产才能照常进行。 百姓需要秩序,这是大势所趋,而他正在从底层逐步重新构建秩序,通过环境的心理暗示。 李星洲站在后山火堆旁,冲天火光闪烁,照亮他的面庞,看着众多垃圾箩堆成小山,他高兴的笑起来,这冲天的火焰,就是秩序浴火重生啊! 一旦底层秩序回归,那些在混乱中隐介藏形,趁机谋取利益的真正不法者,将彻底失去藏身沃土,暴露出来! 王珂在一边摇头,王爷怕真是跟外面人说得一样傻了..... ...... 江州渡口一带来往客商很多,因为这里是北上必经之地,龙蛇混杂。 渡口北案边有出茶楼,临江而建,三教九流汇聚于此,说书的,卖唱的,泥腿子,当差的,应有尽有。 这地方没有名字,都叫河楼,老板也没挂牌子,一来二去,干脆就叫河楼,因为它建在河边。 河楼一楼桌椅老旧杂乱,当差的过路的,都会来着喝茶,吃酒。 不过就是这样一座小楼,却少有人能上二楼,人多地挤,二楼就成了宝地。
皇帝有皇帝的长春殿,宰相有宰相的赏梅园,地痞就有地痞的河边楼。
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