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现代社会里，除了婴儿，从小学生到百岁的老人都有忧愁都有压力。很多人都没来得及跟上迅速发展的社会，却不自觉的成了这个快节奏社会中的一片浮舟。各种各样的精神问题和工作压力家庭压力接踵而来，失眠和睡眠不足成为整个社会的大问题。 云端睡眠枕是这个世界上最好的助眠枕头，没有之一。可惜它死死的捂住自己的品牌，不仅不愿意出口，更是采取限购的方法保护自己的产品，一个人一生凭本人身份证只能买一个这种枕头，旧了坏了也只能采取换购的方式重新购买。也就是说这种个产品有钱也买不到，除非本人亲自去该国买一个回家，但这种代价也太大了。而且它的售价也根本就不是普通用户能用的起的，重要的是很多人有钱也买不到。 肖之漾买回家之后就亲自试用了一下，没想到效果还真的非常好。这个枕头居然对于她这种精神力和灵魂力强大的任务者来说都有一定的效果。她甚至觉得很久没睡这样一个好觉了，不愧是世界上独一无二的黑科技产品。 这个产品应该是有很大的市场的，自己都能用的话，普通用户的体验估计会更好。睡眠对于每个人来说都是非常重要的，失眠什么的不要太痛苦。肖之漾觉得自己的老板果然眼光不错，不过要拿下这个案子，的确需要费不少神。 肖之漾想了许久，开始给售后反馈写了第一封信。这封信写的很平常，就是对于这款云端睡眠枕的夸奖，丝毫不吝夸赞之词，夸它让自己睡了一个从来没有的好觉。 品牌售后部收到了太多这种反馈了，售后负责人随意地扫了一眼那封信，没有什么意外的将它丢到了一边。 接着，肖之漾写了第二封信，前面也都是说自己最近睡得很好，但是来了一个转折，抱怨自己因为睡得太香了不愿意起床，最近工作经常迟到。 售后负责人看到这种信，也就是一笑而过，这不也是在侧面说自己的产品性能强大吗？不过他注意了一下那个方方正正特意用用彩色笔写的大字署名，好像上周才收过这个署名的售后反馈，才一周又重新写了吗？ 其实售后反馈很多人都不愿意写的，但他们品牌对售后和用户体验很重视，所以会用一些写售后反馈回馈积分的活动来吸引用户反馈，但很少人会写两次售后反馈的。或许是因为它用的实在太好了？所以忍不住多写了两次来夸？ 但很快，品牌售后负责人就收到了来自肖之漾那个花花绿绿大签名的第三封售后信。 作者有话说： ～(￣▽￣～)~感谢在2022-03-14 17:18:10~2022-03-15 11:08:32期间为我投出霸王票或灌溉营养液的小天使哦~ 感谢灌溉营养液的小天使：35289940 1瓶； 非常感谢大家对我的支持，我会继续努力的！
第124章 青梅竹马VS天降真爱06 ◎停职◎ 在第三封售后反馈信里面, 肖之漾询问了为什么自己国家不能买到这个云端睡眠枕，因为自己身边很多人都有失眠的困扰。包括自己的朋友、同事、家人、邻居，然后表明了自己这边很多人都有因为失眠精神不济等等情况。最后面询问什么时候能在自己国内买到这个产品？品牌方是否有计划拓展自己的市场？ 当然，这是个老问题。售后负责人对肖之漾这个签名已经有印象了, 所以倒是认真的读了一下她这封信。看到她说的也只是一个老问题而已, 不禁笑笑。这是自己品牌的缺陷, 同时也是优点，做高端和限购限地区，越是这样，那些人就越追求购买，知名度也就越高，这是属于品牌的骄傲和营销策略。 这一回, 售后负责人回了她的售后信，只有简单的一句话, 我们暂时还没有计划在贵国销售我们的产品。 终于回复了，这大概是个好兆头。这说明自己这样频繁的写信, 以及那个彩色的签名, 大概是引起了售后负责人的注意了。否则也不会特意去回自己的反馈信了。 接着，肖之漾写了第四封售后反馈信，心里提到自己因为最近改善了睡眠, 整个人精神不错，所以被朋友询问自己向她推荐了这款产品。但是朋友暂时却没有去品牌方所在国家的计划, 所以无法购买这款云端睡眠枕，并且让自己借给她体验一段时间。自己看朋友神色憔悴，只能将自己的枕头借给了她。但是没有了这个枕头的她的失眠现象比之前更重了, 开始整夜整夜的睡不着, 思念自己的枕头。最后她问了一句, 这个枕头不是帮助睡眠的吗？为什么离开它之后我更睡不着觉了？我现在对这个枕头的依赖性非常重了。 售后负责人这回再次打开了肖之漾的信，听到她前面的抱怨也是正常的，可是最后面肖之漾问的那几个问题却让他皱起了眉头。很明显，他意识到了不对。 很多人用这个枕头都会一直用，因为用它才能睡得好，但是偶尔不用的话却更加睡不着。有些人会觉得这是因为这款枕头实在太好用了，突出它的功能强大。但是肖之漾这个角度却是很少的，她提出了一个依赖性。人一旦离开这个枕头，就更加睡不着了，这真的是好现象吗？ 这个售后是一个很负责的人，所以基本上每封售后反馈信他都会打开看看，即使是随便瞄一眼。 所以他反反复复读了几遍肖之漾的信，还是把信拿给了他的领导，市场部的负责人凯文看。售后这边也是属于市场部的。 凯文看到这封反馈信时并没有什么大惊小怪，而是让售后负责人回复肖之漾让她不要把枕头这种私密的东西借给别人就行了。 很明显的转移话题，售后自觉不对，但却也没什么理由反驳，只能按领导凯文的话回复肖之漾。 肖之漾也不意外会收到那样的回复，所以她动笔写了第五封反馈信。 她在第五封反馈信上说明自己这段时间由于被朋友借走了云端睡眠枕，所以非常痛苦，经常失眠，影响了工作和生活。然后说自己最后把自己的枕头给问了回来，但是枕头却被朋友给弄脏了一点，根本不能随便用水去清洗，问他能不能以邮寄的方式退换一个新的，或者寄回品牌方清洗。 这就引出来云端睡眠枕第三个缺点，不好清洗且退换货困难，需要拿到品牌方所在国的专卖店才能换新或者清洗。 收到第五封反馈性的售后负责人开始有些郁闷了，明明之前还是一个普通的写好评的售后反馈，怎么越来越多事情呢？ 这一回，他选择了忽视肖之漾的信。 肖之漾可没有气馁，她继续写了第六封反馈信，信里面里说自己目前没有空来品牌方的国家，所以只能买了一个纯棉的枕巾垫在云端睡眠枕上使用，但是感觉助眠的效果没之前好了。 售后负责人收到肖之漾的信时已经麻木了，他敢确定信的主人肯定是一个话唠，什么感受都要给自己写反馈。于是他再次忽略了这封信。 接着，他再次收到了肖之漾的第七封反馈信，信里说自己又把那个枕巾给拿走了，睡眠枕的效果又好了，自己最近睡得很不错。 售后看了他的信，但依旧没有回复了 这一回，肖之漾隔了一个多月才写第八封反馈信。 许久没有收到肖之漾反馈信的售后负责人看到署名心里一个咯噔，她居然还没放弃？要知道他们卖的只是一个小枕头啊，虽然贵了些，但是真的有必要值得花那么多的邮寄费来写反馈吗？ 虽然无可奈何，但是售后负责人倒是心里很好奇肖之漾写了些什么。说句实话，在没收到她反馈信的这一个多月，他倒是有点不习惯了。 “您好，我怀着沉重的心情再次写了最后一封反馈信。用了您家的云端睡眠枕之后，我的睡眠的确变好了，但是最近我感觉我的记忆能力下降了。我用这个枕头三个多月了，我发现了很多问题，我现在对这个枕头产生了极强的依赖，并且在我的国家无法有售后和退换的保障，另外它也不好清洗，虽然说是抗菌材质，但我觉得用久了肯定会产生很多细菌，我也没办法隔一段时间去您的国家专卖店进行清洗服务。最后，我的记忆力的确下降了一些，我准备请我的医生朋友帮我检查看一下，我严重怀疑此事和枕头有关系。祝您愉快。” 其实前面都是一些小问题，也是经常被消费者吐槽的，但大家没能找到替代品，又加上此品牌枕头都是高端人士用品，谁会在意去走一趟给它清洗和换新呢。但是最后一项却有些严重了，因为对枕头有依赖性，所以不得不每天都用。但是在用了长时间之后，枕头的主人却出现了记忆能力减退的情况。这个现象不管是真是假，如果被爆出来了，对这个品牌和这款枕头来说都是致命的打击。 售后负责人这次觉得事情严重了，于是再次去找了市场部领导凯文商量。 这一回凯文也明白没办法忽悠过去了，于是连夜召集部门的人开会商讨这件事。 最后，他们花了一段时间进行调查，调查出来的结果却是惊人的，如果长时间使用云端睡眠枕，的确会对枕头产生依赖性。这个问题还不大，只要消费者一直使用他们的枕头就好了，还会让消费者对他们的产品产生粘性，赢得客户的忠诚。 但是，记忆力减退这是一个非常严重的问题，即使查出一点点，也能说明它对人类有害。但重要的是，经过调研，长时间使用云端睡眠枕的人好像的确有一小部分的记忆力减退的现象。 这是一个非常严重的问题，很快这个问题就被反馈给了品牌总负责人CEO克里斯。 克里斯看完了肖之漾所有的反馈信，沉思了许久，让人电话回复肖之漾想了解她现在的想法和情况以及目的。 这一回是市场部的负责人凯文亲自打了电话给肖之漾的。 肖之漾不卑不亢地说道：“我并没有危言耸听或者撒谎，这是这个枕头最大的缺点，我很喜欢它，但是如果它伤害我的身体，那我将起诉你们。这应该也是所有消费者的诉求，他们也有权知道真相。” 凯文沉默许久：“所有的产品都会有缺陷的，我们也正在努力改善。希望你能保持冷静，这件事我会给你一个交代的。你有什么想法也可以告诉我，我会尽量满足你的。” “我要求见你们的CEO。”肖之漾等着就是这句话，她的目的当然不是讹一些钱，而是为了见负责人克里斯。 凯文当然不能做主，于是挂了电话，亲自去请示克里斯告诉他肖之漾的请求。 不久，肖之漾就收到了品牌方的邀请，能与克里斯有半个小时的会面。 总之，事情到这里就成功了大半。肖之漾也松了一口气，做好会面的准备，争取万无一失。 而莫念笙这边，他和程思妍双双住院了，面对对方的痛苦，他们又忍不住互相怜惜。在经历过误会自残等各种各样让医院无语的行为之后，两个人的感情又得到了升华，多年前那种恋爱的甜蜜感又在他们之间蔓延。明眼人都能看出出两个人眼中的爱意和粉色暧昧，但他们两个却互相心里有疙瘩。
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