“18。”言简意赅,话挺少。
宋吉祥见不得这人装B,将口中未燃的香烟吐到一边,手指点了点桌面:“做一下自我介绍吧。”
少年慢慢垂下眼睑,掩住了所有情绪,须臾之后动了唇角:“我叫方元,山亭水榭秋方半的方;今年元夜时,月与灯依旧的元。方元寓意为人处世,当方得方、当圆则圆,方外有圆,是立人之本,也是处世之道,并无矛盾。”
话音款款而落,在空档的屋子里好似带着回响。好半晌,宋吉祥仍处于张口结舌之态,他初二辍学,至今已经七个年头,用胸无点墨来形容过于文雅,西街上公认的一句话挺合适:宋吉祥除了一张脸能看,身无长物。
坐在椅子上宋吉祥选择战术性咳嗽,一通呼儿嘿呦过后,他嗤之以鼻:“应聘什么岗位啊?”
“理货员。”
呵,宋吉祥终于可以耻笑出声,云里雾里弄得高深莫测,还不是要给佬子打工?
“你不合适。”他故意刁难。
哪料对面人竟然毫无疑义,点头认下:“好吧,那我去对面试试。”
话音未落,脚步已经拉开。
“等等!”出刀被反杀的宋吉祥奇怪极了,这是苦逼打工人的格调?这是讨生活的人该使的态度?他是进错游戏副本了吗?
宋吉祥站了起来,走到方元身边,较之高了半个脑袋的身高让他略略舒心。他站在窗下用阴影威压,希望看到小白脸的忐忑与悔意。
可惜,全无。
“再给你一次机会吧。”宋吉祥怎会轻易放弃打压他的机会,貌似施舍道,“今天有一个人来店里闹事,你若能妥善处理,我就让你在这工作。”
方元抬手摘了眼镜,从衬衣胸口的口袋中取出一块眼镜布,修长白皙的手指捻着布一点点的擦拭眼镜。
“什么事?”他翻起狭窄的眼皮问道。
草,宋吉祥暗骂,真他妈能装。
仓库凌乱,脚下一深一浅。宋吉祥双手插兜走在前面,一个啤酒瓶子生事,滚至脚下,宋总脚下一滑,险些用脸刹车。
骂骂咧咧,进了仓库中隔断出来的独立房间,那里是防损部的办公室。宋吉祥倚着门,在方元面前享受着自家员工的山呼海啸般的马屁功夫。
他一抬手,状似无奈的阻止,然后向方元努努嘴:“情况都给你介绍了,能不能把握机会就看你了。”
“处理问题总要许以小利,宋总给多少赔偿额度?”方元的话没带什么情绪,但入了宋吉祥的耳,就是声声刺耳。
他伸出一个指头:“一百块,最多了。要是有万八千的额度,也用不着你来解决。”
方元点点头,越过他进了屋子。
屋里坐着一个瘦长男人,细胳膊细腿细脖子,与超市外遇风而动迎来送往的充气人别无二致。
他的面前放着半只烧鸡,即便用塑料袋系着,也挡不住刺鼻的腐败气味。
男人手中握着超市的购物小票,显然准备充分,他瞟了一眼面相冷峻却也稚嫩的方元,从唇缝里挤出一声轻蔑之音:“你们倒是给我解决啊,再拖下去我可报警说你们控制人身自由了啊。”
“不至于。”方元拉了一张凳子坐在男人对面,“先生贵姓?”
男人有些胡搅蛮缠:“你别管我姓什么....就说这事怎么处理吧!欸,你干什么!你抢我小票干什么?我草!你们家家喜变土匪窝了,耍无赖是不是?”
不仅男人瞠目结舌,整个屋子的人都惊呆了!
众目睽睽之下,这个带着眼镜看起来斯斯文文的白面书生竟然趁人不备将购物小票从男人的手里轻巧的抽走,于指间转了一圈,便撕得粉碎!
宋吉祥差点没惊落了下巴,心中暗道不好,这样强硬的处置,这个滚刀肉不得闹翻天啊?
嘴上没毛办事不牢,宋吉祥有点后悔。如今仅当了一个月总经理的他,已经忘了自己也才不过20岁,嘴上也无几根像样的毛。
就在他绞尽脑汁想办法补救的时候,方元看了过来,他问:“对面老板娘姓什么?”
“胡,姓胡。”有人抢先答了。
方元点点头,看着面前气急败坏的男人平静的说道:“你是来做什么的大家心知肚明,收收莫须有的委屈与气愤,我们谈谈正事。”
男人一怔,神情戒备。
“胡老板为什么让你在今天闹事?她图的是什么?我们大家都清楚。不过麻烦您给胡老板带个信儿,这种没有技术含量的不正当竞争不只她一个人会做,今天你来我家闹,明天我就可以去你家闹,公安、工商、质监、315,我们可以轮番请一遍,到最后结果会如何?必然是两家的名声全都闹臭了。真若如此,谁又是赢者?谁又是输家呢?”
他慢慢而言,每个字都吐得清清楚楚:“虽然我不认识胡老板,但也可以想象她必定聪明过人,能想通其中症结。十一长假这几天人流量大、利润高,不若我们暂且休战,一同赚个钵满盆满如何?过了这几日,我们两家谁更棋高一着,再从长计议如何?”
“哦,对了,为了彰显我们家家喜的诚意,十一期间,“喜迎双节、让利促销“的彩虹门我们就不立了,不与胡总争这个擂台了怎么样?”
男人听得一愣一愣的,想要发飙又恐自己坏了正事,犹豫间又听对面的人说道:“自然是不能让您白传话,宋总给您包了三只烧鸡,过节回家好下酒。”
“这...不好吧。”
男人脸上露出破绽,方元一鼓作气:“您将这话带过去,若是胡老板怪罪,您大可以拿着三只烧鸡再来闹,里外不亏,您说是不是?”
男人觉得此话在理,斟酌了再三应了下来:“三只烧鸡的小票你得给我!”
“那是自然。”三只烧鸡九十九元,比宋吉祥的批款还少用一元。
男人拎着烧鸡喜滋滋的走了,剩下一屋子的人大眼瞪小眼。有人猴精,反应迅速,捋着须子便开始拍马屁。
“宋总在哪请的高人啊,那个词儿叫什么来着,危机公关,对危机公关的一把好手,还是宋总懂得识人用人啊。”
“宋总有看走眼的时候吗?一打眼就知道谁是能人谁是草包。”
恭维的话一水的倒进耳朵,宋吉祥听得难受,心里一口郁气上不来下不去,他假模假式的用小拇指掏掏耳朵,沉着脸问方元:“我只答应100元的赔偿额度,你凭什么越那个什么代我....”
“越俎代庖。”方元淡淡启口提醒。
“我没想说这个词!”宋吉祥发飙,“你凭什么替我、替整个超市做决定?不用彩虹门?十一大促不用彩虹门?你当我这儿是清政府,割地赔款丧权辱国呢!”
众人息声,刚刚拍马屁拍到蹄子上的两个人悄咪咪的躲于人后。
剑拔弩张中,圆脸的人事部新职员又一次颤巍巍的举手,她咽了一口吐沫,却生生的说道:“宋总,我和小方刚才在您办公室外等待面试时,听见后勤部的人说,十一期间卖场楼上居民楼的楼体要加保温板,可能会架设云梯,所以城建部门不允许我们在门前设置彩虹门和促销展板。他们...他们可能一会儿就会向您汇报了。”
宋吉祥脸绿了。他生生将自己困于危楼高台,下不来了。啧,真他妈丢脸。
还好,方元拉了他一把,他起身问道:“宋总,我去哪个部门报到?”
“去生鲜,海鲜组!”宋吉祥几乎歇斯底里。
方元笑容淡淡,金丝眼镜泛着冷光,他向室内众人点头示意:“我去上岗了,回见。”
草,又被他装到了。
第5章 给佬子笑一个
超市二楼,有一处小平台,能俯瞰整个一楼卖场。
宋吉祥喜欢这里,像猫在后门窥探众人的班主任一样,以上帝视角满足着内心扭曲的恶趣味。
他在这里蹲了三天了,却没抓住半点小白脸的错处。手脚勤快,做事妥帖,除了面色冷然,挑不出什么错处。
宋吉祥磕了一堆瓜子皮子,斜了一眼海鲜组组长:“新员工表现怎么样啊?”
老板已经连续问了三天,再捋不出须子就是棒槌了,有别与前两日的肯定,海鲜组组长觑着宋吉祥的脸色小心翼翼的说道:“表现得一般,对顾客不怎么热情。”
宋吉祥来了兴致:“对顾客摆过脸子?”
“那倒没有。”
“背后抱怨过顾客?”
“呃...也没有。”
宋吉祥将一颗瓜子扔进嘴里咬的嘎嘣响:“绷着一张脸,不怎么笑是不是?”
组长赶紧点头。
“行,”宋吉祥将瓜子装进口袋,拍拍手上的碎渣子,“到你们那看看吧。”
下午三点是超市最清闲的时候。仓库的冷冻区站了三人,其中一人很高,颇为鹤立鸡群。
宋吉祥寻了个地方坐下,姿势潇洒、态度嚣张。他在方元脸上睃了一眼,心中贬损:死了三年的带鱼都没有你白。
“我们是服务行业,最重要的是什么?”指间翻弄着一根香烟,宋吉祥挑起眼皮痛心疾首,“自然是服务质量。”
“可是我们有些员工,服务意识太差,天天寒着一张脸,像顾客欠他钱似的!说话也冷冰冰的,能说一个字绝不说两个字,这是一个合格的服务人员吗?不是!这样能做好服务吗?当然不能!”
气势如虹,宋吉祥颇为满意,他继续发挥,极尽上纲上线之能事,唾沫星子满天飞。可毕竟肚子里没几两香油,说来说去,大同小异。想用点文词,又恐用错,小白脸好为人师,再召他耻笑。
冷库气温偏低,宋吉祥吸了一下鼻子,觉得寒气顺着脚底往上钻。对面站着的两人磕脚取暖,但方元未动。敌不动我不动,宋吉祥不想落了下乘,也为保持上位者的潇洒,便也硬挺着一动不动。
“行了,说多了你们也听不懂,这样,现在进行微笑训练,谁的微笑合格达标就去休息。”
海鲜组只有三个人。一个组长,一个组员,一个临时工。
组长率先上前,嘴巴鼓动,似乎在用舌头检查牙间藏没藏饭食残渣。龇牙咧嘴一笑,一口大黄牙金光闪闪,宋吉祥看一眼觉得少了半条命。
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