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线上接单区的几张桌子前,员工们都提前调试好了设备,面前放着厚厚的订单登记表 院子里,专业的打包人员和配送员穿着统一的浅色系工作服,手里拿着打包绳和保温箱,随时准备处理订单。 苏念看着眼前的景象,心里满是踏实,幸亏当初选店铺时,楚砚坚持要选面积大的,不仅能放下线下展示区,还能分隔出线上接单和打包区域 不然今天线上线下一起营业,恐怕要手忙脚乱。 他正跟员工交代注意事项,口袋里的手机突然震了一下,是楚砚发来的消息:“别慌,技术团队在后台盯着,有问题随时找我。” 苏念刚回复“知道啦”,就听见线上接单区的员工喊了一声:“苏少爷,页面好像加载不出来了!” 他赶紧走过去,只见电脑屏幕上的花店页面一直卡在加载界面,进度条半天不动。 周围的员工瞬间紧张起来,开业第一天就出问题,要是影响了口碑可怎么办? “别慌,楚总派的技术人员在后面休息室,我去叫他!”其中一个员工反应过来,快步跑向休息室。 没过两分钟,穿着楚氏集团工牌的技术人员就拿着笔记本电脑过来了,手指在键盘上飞快敲击 嘴里还安抚道:“没事,是瞬间访问量太大导致的服务器压力,我调整一下带宽就好。” 不过五分钟,页面就恢复了正常。 刚一加载完成,订单提示音就“叮咚叮咚”地响了起来 屏幕上的订单一条接一条跳出:“订一束红玫瑰,送女朋友”“订两束康乃馨,备注送给妈妈”“公司团建,订二十束向日葵,下午送到”…… 员工们立刻分工行动:接单员快速核对订单信息,标注好配送地址和特殊要求 花艺师根据订单挑选新鲜花材,修剪枝叶、搭配配色,动作娴熟又细致 打包员则在一旁准备包装纸和丝带,等花束做好,就立刻用防水包装纸裹好,放进印着花店logo的保温箱里,再贴上配送标签。 苏念也没闲着,他时不时走到花艺区,看看花材的新鲜度,偶尔还会亲自上手,帮着搭配几束特别备注“要精致”的花束。 有个订单备注“送给刚毕业的妹妹”,他特意选了浅紫色的洋桔梗和白色小雏菊,搭配上浅蓝色的包装纸 还在卡片上写了“愿你像花一样,向阳生长”。 忙到中午,订单才稍微缓了些。 苏念拿起手机,发现微信里满是消息:爸爸妈妈发来的朋友圈截图,底下全是“已下单”“支持小念”的评论 楚家父母说已经订了十束花,要送给家里的亲戚 楚砚则发了张公司员工拿着花束的照片,配文:“楚氏员工今日鲜花自由,感谢苏老板的花店。” 苏念看着消息,忍不住笑了。他走到门口,看着院子里来来往往的配送员,闻着空气中的花香,忽然觉得,所有的忙碌都值得。 这时,楚砚的车停在了门口,他推开车门走进来 手里还拎着一个保温桶:“忙了一上午,没顾上吃饭吧?我让厨房做了你爱吃的虾仁滑蛋和米饭。” 苏念接过保温桶,心里暖暖的。 他靠在楚砚身边,看着不远处员工们认真工作的身影,轻声说:“楚砚,你看,我们的花店开业了,好像还挺顺利的。” 楚砚揉了揉他的头发,眼神温柔:“不是‘好像’,是本来就会顺利。因为你用心,大家也都在帮你。以后不管遇到什么问题,我都在。” 午后的阳光透过门窗洒进来,落在两人身上,也落在满室的鲜花上。 线上的订单还在不时跳出,线下的客人也渐渐多了起来,整个花店都浸在热闹又温馨的氛围里 像是在诉说着这场被偏爱包裹的,关于鲜花与梦想的美好开始。 念花坊:一场被鲜花与好评淹没的开业热潮 “念花坊”三个字,随着楚砚铺天盖地的宣传,短短几天就成了全城热议的话题。 地铁灯箱上,是苏念抱着向日葵的笑脸与新鲜花束的特写 商场大屏里,循环播放着花艺师修剪花材、包装师细致打包的画面 就连本地生活类APP的开屏广告,都换成了念花坊淡粉色的logo 这样的宣传阵仗,让不少人心里犯嘀咕:“看这架势,这花店的价格怕是要高到离谱吧?” 有人在本地论坛发帖讨论:“一般花店开业,最多放挂鞭炮、发几张宣传单,哪有这么大动静?背后肯定有底气,说不定是想走高端路线,定价得比普通花店贵一半。” 底下附和的人不少,大家都默认,能砸这么多钱做宣传的花店,普通消费者怕是难以企及。 可等念花坊线上线下同步开业,价格页面一公布,所有人都愣住了 一束包含11支红玫瑰的经典花束,定价仅99元 搭配洋桔梗、小雏菊的混搭花束,也才128元,比不少同品质的花店还要便宜。更让人惊喜的是,首单还能叠加20元优惠券,算下来性价比极高。 “这价格也太良心了吧?我还以为要几百块呢!” “刚下单了一束向日葵,坐等收货,要是花新鲜,以后订花就认准这家了!” 第一批下单的顾客,很快就收到了念花坊的花束。 打开包装的瞬间,新鲜的花香扑面而来,玫瑰花瓣饱满,带着清晨的露水 百合花苞硕大,轻轻一碰就能闻到清甜的香气 就连搭配的绿叶,都鲜嫩得像是刚从花圃里摘下来的。 更贴心的是,花束里还附带了一张手写卡片,上面写着“愿鲜花伴你度过美好时光”,落款是“念花坊”。 惊喜的顾客们纷纷拿起手机,在微博上晒出自己的花束: 用户@小桃气泡水:“谁懂啊!念花坊的花也太新鲜了吧!99元买的红玫瑰,比我之前在别家买的158元的还要好,卡片还是手写的,细节满分!#念花坊晒单#” 用户@咖啡不加糖:“给妈妈订的康乃馨,妈妈说包装特别精致,花材也新鲜,还问我在哪订的,说以后要给她的老姐妹推荐!#宝藏花店念花坊#” 用户@职场打工人:“公司订了20束向日葵当员工福利,每个人收到都在夸,老板说以后每月都订!#念花坊yyds#” 随着越来越多人晒单,#念花坊晒单热潮#的话题很快冲上了微博同城热搜。 满屏都是新鲜饱满的花束照片,搭配着清一色的好评:“花材新鲜”“包装精致”“价格良心”“服务贴心” 偶尔有几个担心踩雷的路人,在看到铺天盖地的好评后,也忍不住留言:“求店铺地址!我也想订一束试试!” “线上店铺怎么搜啊?有没有链接?” 苏念看着微博上的讨论,又看着后台不断增长的订单量,心里又激动又踏实。 他原本还担心,楚砚的宣传太“高调”,会让大家对价格有抵触,没想到最终会收获这么多好评。 “看来大家都很喜欢咱们的花。”苏念拿着手机,凑到楚砚身边,指着屏幕上的好评,眼睛亮晶晶的。 楚砚从文件里抬起头,看着他开心的模样,伸手把他拉到怀里:“不是大家‘喜欢’,是你的花值得被喜欢。新鲜的花材、合理的价格、用心的服务,这些才是留住顾客的关键,宣传只是让更多人知道而已。” 正说着,苏念的手机响了,是花店员工打来的:“苏少爷,刚才有个连锁咖啡店的负责人联系我们,说想长期合作,让我们每天给他们的门店送新鲜花束装饰!” 苏念惊喜地睁大眼睛:“真的吗?太好了!” 楚砚笑着揉了揉他的头发:“你看,好的口碑自然会带来更多机会。以后不用再担心订单,专心把花的品质和服务做好,剩下的交给我。” 那天晚上,念花坊的线上订单一直持续到深夜。 后台客服忙着回复顾客的咨询,花艺师和包装师加班加点处理订单,配送员穿梭在城市的大街小巷,把一束束新鲜的花束送到顾客手中。 而微博上的晒单热潮还在继续,越来越多的人知道了这家“宣传高调却价格良心”的花店 念花坊的名字,就这样随着鲜花的香气,慢慢走进了更多人的心里。 第112章 情人节爆单 情人节的“事业脑”与专属温柔 窗外的梧桐树刚抽出新绿,情人节的氛围就已经漫进了四合院。 早餐时,楚砚把一份烫金的拍卖会邀请函推到苏念面前 指尖轻轻敲了敲纸面:“上海有场情人节专场拍卖会,我看了清单,有几件民国时期的珐琅花瓶,还有你喜欢的手绘陶瓷摆件,咱们去看看?” 他原本以为苏念会眼睛一亮,以前苏念最痴迷这些精致的小物件,每次看到都要抱着他撒娇,求着去逛展会。 可这次,苏念只是低头咬了口三明治,抬起头时眼底满是歉意,还故意把声音放软 带着点撒娇的意味:“不行的呀,哥哥。情人节肯定有好多人订花,店里肯定忙不过来,我得去帮忙才行。” 楚砚看着他软乎乎的样子,睫毛垂下来时像小扇子,语气里却满是认真,心里顿时有点“心塞”。 他伸手捏了捏苏念的脸颊,无奈地叹了口气:“以前是谁天天粘着我,说要当跟屁虫的?现在倒好,成了‘事业脑’,连情人节都要先顾着花店。” 苏念知道他是故意逗自己,笑着往他怀里蹭了蹭,手指轻轻勾着他的领带:“可是哥哥,花店也是我们一起的‘小事业’呀。” “而且情人节送花的人多,大家收到花会开心,我看着也高兴嘛。等忙完这天,你再带我去看拍卖会好不好?” 他这撒娇的模样,楚砚哪里招架得住。 明明前一晚还在心里暗戳戳地“抱怨”,觉得自家粘人的小咸鱼变成了忙忙碌碌的花店老板,可看着苏念眼里的光,所有的“不满”都变成了纵容。 楚砚捏了捏他的下巴,语气无奈却满是宠溺:“行吧,听你的。情人节我陪你去花店上班,当你的‘临时店员’。” 情人节当天,天还没亮,念花坊就已经热闹起来。凌晨的念花坊:为浪漫赶工的时光 情人节的凌晨三点,城市还裹在浓黑的夜色里,念花坊的灯却已经亮透了整间店铺。 员工们踩着惺忪的睡意赶来,一推开门,就被满室的花香裹住 提前两天从荷兰鲜花市场空运来的红玫瑰、白百合、粉桔梗,早已被分门别类插在清水桶里 花瓣上还凝着细碎的露水,连空气里都飘着清甜的气息。 “大家先核对订单,把预定的花束清单按配送区域排好!”李师傅拿着厚厚的订单册 声音里带着几分兴奋,“今天的单子都是顾客提前订的,备注里全是小心思,咱们可得做好!”
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