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“截图没用,系统里没有。” “那是你们系统的问题,不是我方的责任,你们要承担我这边的损失。” 那人抬起头,看着他。 “先生,你没必要为难我一个小小的前台,我也只是干活的,我只能给你退款,其他的我没有权限。” 苏离尘没说话,把手机收回来。 “不是我在为难你,是你这个前台在为难一个过来旅游,人生地不熟的游客。叫你们经理出来,找个有权限的人来处理。” 那人顿了一下,“经理不在。” 另一个女生已经在装鹌鹑,低着头不说话了。 苏离尘直接说,“那就打电话。” 那人看着他,脸上有点不耐烦。 “我说了,没房了,系统故障是不可抗力,退款给您,您再去别家看看。现在旺季,哪儿都贵,我们退款了您还能……” “我不需要你告诉我怎么订酒店。”苏离尘打断他,“我只需要你按照预订合同履约,如果没有房,属于酒店违约,不是退款能解决的。” 那人明显没料到苏离尘这么懂,“那你想怎么样?” 苏离尘看着他,语气很平静。 “我的诉求只有一个,给我们解决住房问题。 不接受涨价,不接受比我订的房型还差的房间,如果酒店确认无房,你方需要安排同等级及以上的其他酒店,确保我能入住,差价和往返交通费也是由你方承担。” “这是最基本的诉求,你别说得好像你是弱势群体,我在为难你一样,现在是你在代表你们酒店在为难我,如果无法满足我的基本诉求,我们会走法律途径维权。” 那人脸上的表情变了变。 他盯着苏离尘看了几秒,然后拿起电话,拨了个号。 说了几句,挂了。 “经理二十分钟后到。” 苏离尘点点头。 “行。” 他拉着徐默行,在旁边的沙发上坐下来。 徐默行从刚才开始就一直没说话。 他坐在那儿,手攥着行李箱的拉杆,攥得手指发白。 苏离尘看了他一眼,“怎么了?没事,我来处理。” 徐默行点点头,没说话。 二十分钟后,经理来了。 一个四十来岁的男的,穿着衬衫,走过来的时候脸上带着笑。 “不好意思不好意思,前台新来的,不会办事。” 他看了一眼苏离尘。 “您是苏先生?” 苏离尘站起来。 “是。” “您订的那个房型确实满了,但我们给您升个房,您看行不行?海景套,比您订的贵一倍,我们不加钱。” 苏离尘看着他,“为什么刚才说没房?” 经理笑了一下。 “前台不懂事,您别介意。” 苏离尘点点头。 “行。” 经理亲自带他们上楼,在电梯里一直陪着笑。 “旺季人多,系统有时候会卡,给您安排最好的房间,有什么需要随时打电话。” 只要把事情处理好了,苏离尘就不介意,最后还和经理笑着聊了几句。 双方握了握手,经理才离开了。 徐默行全程没说话。 进了房间,行李放下,门关上。 徐默行在床边坐下来。 苏离尘看了他一眼,“生气了?” 徐默行摇摇头,“不是生气,就是……” 他顿了顿,“就是有点被影响到了心情。” 苏离尘没说话,在他旁边坐下。 “我在想,如果我们刚才真的被赶走了怎么办?在想他们是不是故意的?在想这种事为什么会被我们碰上?在想万一维权没用怎么办? 如果那个经理出来也说没房,那我们现在是不是还在头疼找房的事,现在又是国庆假期,酒店本来就超级难订。” 他说着说着,自己都觉得有点烦。 “我知道不应该想,”他说,“但就是控制不住。” 苏离尘听着。 “你以前就这样。”他说。 徐默行愣了一下。 “以前?” 苏离尘顿了顿,“以前碰到这种事,你也会一直想,一直想,想到很晚睡不着。” 徐默行沉默了。 他想起刚才在楼下,自己攥行李箱攥得发白的手。想起脑子里那些停不下来的念头。 他知道不应该想,不能因为这些事影响自己的后续旅游,但他控制不住。 他抬头看苏离尘。 “你以前……是不是觉得这样很烦?” 苏离尘看着他,过了一会儿,他说:“以前会觉得。” 徐默行没说话。 苏离尘继续说:“现在可能也会,但我能理解你为什么会这样。” 他伸手,揉了揉徐默行的头发。 “你就是这样的性格,不是故意的。” 徐默行看着他,心里忽然涌上来一股很奇怪的感觉。 不是感动,是那种——原来他懂。 原来他知道我不是故意烦他,原来他知道我控制不住。 “那怎么办?”他问。 苏离尘想了想:“按你说的那些情况……我们不会被赶走,如果他强硬赶走我们,我会直接报警,警察也不敢明目张胆和稀泥,所以不用怕。 他们确实是故意的,只要碰到一个不懂的,可能就吃亏了,不管是加钱升级套房还是重新去其他酒店,肯定很麻烦,毕竟现在是国庆小长假,但我们不能因为别人的恶意再继续伤害自己。 维权不可能没用,用那种“觉得维权没用,算了吧”的思想处理事情,维权才会真的没用。 如果那个经理说没房,头疼的是他们,因为他们要负责给我们找酒店。 哪怕最坏的情况,我们自己找酒店,我们也肯定能找到酒店,顶多就是离海边远一点。 全市的酒店都订完了,这是不可能的,我们只是需要花点时间打电话,找一找,重新订个房,仅此而已。 所以不用设想没发生的事,因为现在房子已经妥善解决了。” 苏离尘亲了亲徐默行,当是安抚他。 “先吃饭,吃完带你去海边走走,走累了就不想了。” 徐默行愣了一下,“就这样?” “就这样。”苏离尘站起来,“事情解决了,就别想了,想也没用。” 他伸出手。 徐默行看着那只手,坚定地握住。 苏离尘把他拉起来。 “走吧。” 吃饱喝足,徐默行心情好了很多。 海边离酒店不远,走路十分钟。 太阳已经偏西了,海面上铺着一层金色的光。沙滩上人挺多的,有小孩在挖沙子,有情侣在拍照。
第48章 各取所需 徐默行踩着沙子走,拖鞋里进了好多沙,他也不管。 走了一会儿,他忽然说: “刚才那事,如果是你一个人,你会怎么办?” 苏离尘想了想,“一样,维权,升房,然后该干嘛干嘛。” 徐默行点点头。 “我就做不到,可能我就傻傻的接受退款,自己想办法找酒店了。” 苏离尘没说话,看着他。 夕阳落在他脸上,把他的轮廓照得很柔和。 “很正常,因为你成长环境中没见过遇到事要怎么处理,我们面对世界的方式,最早是在家里学的。 我的思维逻辑,处理事情的能力也不是天生的,是从小到大身边的人,我的父母言传身教的。我并不是想责怪你的父母,你父母可能也是这么长大的——信奉‘多一事不如少一事,人家店大欺客,我只能吃哑巴亏’这一套。” 徐默行伸手,拉住苏离尘的手。 苏离尘反握住他。 “但是你比你父母厉害,因为你不满足于这样,你希望自己可以更好地处理事情,而不是一味地逃避,吃亏,把自己的合法权益拱手让人,认命了。 你以前看不到多少力争维护自己权益的人,现在出了社会,接触到的人多了,看到的处理办法多了,只要你想改变,你记住你觉得不错的办法,并且以后遇到事能运用起来之后,你就会发现,没什么大不了的,只是在合理地维护自己的权益。” 两个人沿着海边走,太阳慢慢往下沉,海面上的金光慢慢变成橙色,又慢慢变成灰色。 “你已经很棒了,靠自己就走到了这里,你不比任何人差,不要拿自己和别人比,因为别人可能一出生就在罗马,那是他的幸运,并不代表他的能力。 你靠自己走了很长很长的路,评价一个人一生的成就,不是看他花了多少时间、在什么年纪到达了哪里,而是看他从出发的地方,走了多远。” 徐默行摇着苏离尘的手,“是的,我已经很棒了,我不能站在别人的位置上谴责自己。” “但有些人说,运气也是实力的一种。” 徐默行先跟着肯定了一下自己,又习惯性开始质疑自己。 苏离尘捏了捏徐默行的手。 “投胎这件事,只是命的不同。有人生在城市,有人生在山里;有人父母开明,有人父母缺位;有人从小见惯世面,有人要自己摸爬滚打才懂一点那群人所谓的常识。 这不是‘运气’,这是命运。它不是实力的一部分,它直接决定了你最开始手里有什么。 把投胎说成‘实力’,等于在说:那些起点高的人,是靠自己的本事生在那里的,他们一出生就有实力。这不仅是逻辑上的荒谬,更是对无数从底层一步一步爬上来的人的否定——他们的努力,被一句‘运气也是实力的一种’轻飘飘地抹掉了。” 这时候说“运气也是实力的一种”是完全不成立的,因为这不代表他的实力,只是出生的家族的实力。 徐默行不再纠结,两人继续在海边漫步。 晚上,两人开始按照之前一起商量好的攻略去游玩。 第二天上午八点,两人还没醒,苏离尘的手机就响了。 苏离尘被来电铃声吵醒了,起来后没有着急接电话,先清了清嗓,调整了下状态后才按了接听键。 “喂?” “我到了,兄弟,你们在哪儿呢?晚上一起喝酒呗。” 麦聪的声音从那头传来,听着挺兴奋的。 “我们在酒店呢,你怎么这么早?” “机票不好买啊,就只有这个时间的,我有什么办法。” “你先自己玩吧,默行还没醒。” “没事儿,我有伴陪我,你们玩,找个时间聚一聚就行了,就不打扰你们小情侣。” “那就晚上再说吧。” 苏离尘挂了电话,继续搂着徐默行睡觉。 九点半,徐默行醒过来,苏离尘刚洗漱完,在护肤。 “醒了?” “嗯……等下去昨晚查的那家店吃饭。”
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