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“这几天街上好漂亮，外面全是圣诞节的装饰，你们回来看见了吗？” 任月说：“嗯，有看见。公司也安排了棵圣诞树，三层楼高，放在露天的位置，通电的时候整个广场都亮了。他表舅说，往年圣诞公司会有活动推出，今年……我第一次当策划，看看效果怎么样。” “还有，公司计划与几位网络达人合作，可能合作会出一期节目。” 姜锦屏给任月夹饺子，又给池燕丰夹：“祝我女儿工作顺顺利利，马到成功。话说回来，咱中国人过洋节总是不够亲切，倒是元旦节快到了。” “燕丰今年学校什么节目，没听你说起过。” 池燕丰等嘴巴东西咽下去了才说话：“我啊，准备当回闲人，看学弟学妹们表演。” 姜锦屏点头表示赞成：“也好，高三时间紧迫，排节目挺累人的。” 池燕丰：“是这样。” 一家子坐下来就喜欢说闲话，有的人不知道，闲话的时光是最宝贵的，看似创不了什么收益，却真真抚慰人心，消除疲惫的神器。也许人们拼命努力，正是为了这些瞬间。任月吃东西不快，跟她说话的习惯一样，慢条斯理的，叫人听起来心情跟着平和。她看见池燕丰自己调了蘸碟，不禁感到很新奇：“燕丰，妈怎么记得你吃饺子爱吃原味的呀？” 池燕丰表现得大大方方，把蘸碟放在中间所有人够的到的位置，说：“偶然发现蘸醋挺好吃的，您试试。” 任月不大想试，但听儿子那么说，便尝一个，才确定是真的不能接受这么酸的东西。一个饺子吃得直眯眼：“这也太酸了……咳咳，加酱油可能好些。” 姜锦屏也接受无能，池燕丰旁观她们被酸倒牙齿的表情，自己没好到哪儿去，酸的龇牙咧嘴的，硬着头皮把自己的那份干光了。配了一大杯水。 “妈，您最近加班挺多的。我在网上看到新闻，说有人质疑我们酒店的服务有这回事吗？” “是有这个事。近期国际比赛，几波运动员选择入住我们康城旅游酒店。这个合作是你父亲在公司的时候定下的，其中几名外国运动员对酒店的服务不满意，和员工发生了口角，现在声称要换酒店。能来参赛的运动员说话都具有一定的影响力，我们已经为他们免费升级了客房和餐标，可没什么效果。我暂时还没想到最好的解决方式，担心处理不好会影响酒店的口碑。” 池燕丰：“具体什么情况，您跟我说说。多个人多个主意，或许我能帮上忙。” “都算不上大事，我甚至怀疑他们是不是故意抹黑，可是又找不到理由。”任月苦恼地说，“前台这边给到的反馈是他们不满床位太短，确实能理解有些人的身高比我们亚洲人高出许多，但是我方在承接之前就沟通过此情况，也加长加宽了床的规格，应该不会出现他们所说的脚没地方放的情况。” “还有餐食方面，你知道的我们厨师全部是高新聘请，别的不说，关于吃的方面至今投诉是少之又少，他们却说难吃，要求重做。而奇怪的是，和他们同一批入住的其他人并没有这种看法。” “还有一些什么工作人员没有笑脸之类的，大概是这些理由。” 池燕丰和姜锦屏听后很是忧愁。 姜锦屏说：“有些人确实是很难满足他们，要求太高。” 池燕丰说：“我大概知道了，妈先别担心，我们做好自己就可以了。” “明天开始我去酒店住两天，了解一下到底什么情况。” 任月说：“你要去酒店住啊？有没有必要，妈妈觉得他们太难沟通了，也许是无用功。” 池燕丰说：“没事啊，无用功就无用功，权当我去免费享受了。” 姜锦屏：“让他去吧。” 任月答应下来。 一顿夜宵笑着吃完，以后还会有更多这样的日子。 第二天，池燕丰依照计划进了自家的酒店。 因为一直在读书，所以酒店除了高层几位管理者和个别老员工，几乎没人认识池燕丰。那天他在前台办理手续被拒了，因为还未成年。后来操作了一番，总算顺利入住。他特意嘱咐不要透露自己的身份，想按照普通客人的方式来体验，更能发现问题。 为了显得逼真一点，他甚至换下了校服，打扮成熟，定时定点在那些客人的房间以外晃悠。 还真被他等来了机会。 几人从房间里出来，操着一口纯正的英式英语，似乎在谈论赛况，甚至骂人的声音都有。他们路过池燕丰，往餐厅去。 池燕丰跟着他们也下了楼，坐同一部电梯，但是并没有主动交流。 一小哥大概觉得池燕丰好相处，心情好与他打招呼：“Hi~” 池燕丰回应了他，说自己要去吃饭，问他们是不是也一样。 那人没想到池燕丰会说英语，而且发音很地道，像他乡遇故知，对他兴趣浓厚：“你是哪里人？我以为你是中国的。” 池燕丰：“我是中国人。在国外呆过一段时间，所以能以英文正常对话。” “很棒。你也住在十二楼？” “不是的，我找人。” “你找谁啊，这十二楼的我都认识。” “哈利。那天我无意中看到个人很像他，你知道我特别喜欢游泳运动，原谅我没有经过同意做出如此疯狂的行为……” 那人捅了捅身边人的手臂，说：“哈利？他是你的粉丝欸！” 池燕丰假装才认出，因为哈利带着帽子口罩认不出来很正常：“我的天，真的是哈利！” 哈利隐隐挑起了眉，在中国他的知名度不算高，而且在跳水领域成绩也不是最亮眼的，能遇到本土粉丝真不常见。他并没有脱掉口罩或者帽子，只说：“男孩，你找我是为了要签名吗？” 池燕丰立马说：“哦，不是的。我看到你就好高兴，我看过您的比赛，您获得过200米自由泳银奖。” 哈利：“好了好了，我相信你是我的粉丝了。” 池燕丰说：“说粉丝不敢，我对体育竞技感兴趣，关注过您。” 哈利笑起来：“那要一起吃午餐吗？” 池燕丰作惊喜状：“可以吗？真的可以？” 电梯里的几个人齐说：“当然。” 就这样，池燕丰轻松打进了内部，获得了近距离接触的机会。只要能接近，就不愁讲不到话，探不到内情。 池燕丰要了份简餐，看了看他们盘中的饭菜，露出羡慕的目光：“哇，你们的食物看起来可口极了！” “是吧？还不错。你要尝尝吗？” “那不好，我必须吃自己那份，不能浪费。”池燕丰好似顺嘴一问，“你们可能会吃不习惯中餐吧？” “还行，也吃过几次。” 话说到这里，池燕丰觉得是时候抛出关键点了：“我刚刚看到了比赛新闻，你们真的很棒啊！” “但是有一次失误了是吗？好可惜，不然可以得亚军的。” 在其他人和池燕丰闲聊的时候，哈利表现得很冷淡，听到这句终于开口说了话：“你怎么知道是亚军而不是冠军呢？” 池燕丰说：“这个很好推断，如果失误的那轮按最好成绩算，您往日最好成绩，加上剩下的分，还是比中国运动员冠军少，所以我大胆猜测如果您没有失误，应该会是亚军。我说对了吗？我只是个外行，随便一猜，希望没有冒犯到您。” 哈利：“看起来你很有研究。” 池燕丰：“我是对您尊敬。” “那你眼光不错，男孩！”其他人跟着起哄，“哈利他真的很棒！” 池燕丰：“谁说不是呢！” 听到大家夸奖，哈利很高兴，“谢谢你的鼓励的话，让我这两天的坏心情变得好了。” “为什么心情坏呢，我能知道吗？” 哈利摆摆手：“呼~真不想说这个啊……” “前两天，比赛刚开始的时候，有客人在酒店里观看比赛的视频，我在场，是看我失误的那段。他们不仅不惋惜我错失了机会，反而因为我姿势难看而放声大笑，还有一个穿着这家酒店制服的大婶也笑我，他们一起在那里笑话我，我太气愤了！” 池燕丰：“穿制服的大婶？” 一个人说：“是啊，推着吸尘器的大婶，我们都看见。” 池燕丰说：“有这种事啊。” “千真万确。” “如果真的，那么确实是很不好的行为。我能理解您气愤的理由了。”池燕丰点了点头，和他们说：“不好意思我打个电话。” “徐经理，我要你尽快找到一个我们的员工，有可能是保洁阿姨，她曾经在酒店里观看过跳水视频。嗯，跟她们申明主动承认不会造成严重后果，嗯，尽快。” 通完电话后池燕丰从其它方向下手发出疑问，以聊天的方式，好让人听起来不刻意：“哈利先生，您听得懂中国话吗？” “不，我听不懂。” “那么，您在酒店里和服务员交流是否遇到困难？” “不会，这里有会说英语的服务员，找他们就能解决。” “好的。” 这时，徐经理带着一个人进来了，他们走到池燕丰面前。 池燕丰对哈利等人笑笑，问：“阿姨，请问您是在十二楼客房的走廊上观看了运动员们比赛的视频是吗？” 女人脸部涨红，声音有些不稳：“是我，但是我没有上班玩手机啊，是别的客人在那里看然后笑得很开心，我清洁地毯的时候经过，想让她们挪挪位置，她们分我看了一眼，我不知道她们看得是什么，我只是跟着笑了两声，真的。” 池燕丰拍了拍她：“好，你不要紧张。这几位是酒店的客人，是运动员你知道的吧？经理主管他们肯定通知过。现在的情况是，客人在走廊上分享给你视频是他们比赛出糗的视频，而且你还不知情的笑了，以至于他们觉得康城旅游酒店的员工不尊重他们，所以闹着要换酒店。您能和他们道个歉吗？就中间那位，他叫哈利。” “哦哦，道歉应该的，应该的。可是我不会说外国话。” 这好解决，池燕丰说帮她翻译，把她带到哈利面前：“哈利先生，这位是酒店员工陈姐，她想就看视频的事情和您道歉。” 陈姐一直低着头，这么多人看着，十分难为情。池燕丰跟她说没关系，可以试着看着他眼睛，这样反而更真诚，陈姐鼓起勇气照做了。她绞着手指说：“对不起，哈……哈利先生，我不应该看你的视频，不应该笑您，我知道错了，请您原谅我。” 池燕丰翻译说：“尊敬的哈利先生，我非常抱歉，无意间伤害了您。虽然我不知道她们手机里的人就是您，但是我为我的失礼道歉，希望您能原谅我。” 哈利先生盯着陈姐看，看到人脸上确实慌张的很，汗都快流下来了。
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